Foto: GAD El Empalme
Vecinos de El Empalme reportan fallas en recolección de basura por WhatsApp
El Municipio habilitó un canal directo con EcoRecolección para que los ciudadanos notifiquen problemas en su sector y agilizar la solución.
La Alcaldía de El Empalme puso a disposición de los vecinos un canal digital para reportar fallas en el servicio de recolección de desechos sólidos. La herramienta busca responder con mayor rapidez a las inquietudes que surgen en los diferentes sectores del cantón.
Para utilizar este mecanismo, los ciudadanos deben escanear el código QR publicado por la institución y acceder al número de WhatsApp de EcoRecolección. Desde allí, pueden describir el problema específico que están enfrentando con la recolección de basura en su zona.
Esta iniciativa permite que las denuncias lleguen directamente a la empresa operadora del servicio. El objetivo es corregir los inconvenientes logísticos o de cobertura sin depender exclusivamente de los canales tradicionales de atención al ciudadano.
Quienes presenten novedades o retrasos en el recojo de residuos pueden acudir a este canal digital para que se registre la incidencia y se busque una solución inmediata por parte del proveedor del servicio.
